Вопросы и ответы

Цены, указанные на сайте, служат лишь ориентиром. Это обусловлено тем, что цены на пластиковые трубы постоянно колеблются в зависимости от заводов-изготовителей. Чтобы получить точную информацию о стоимости интересующего вас изделия, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером.

Обычно обработка заказа и его доставка после получения оплаты занимают от одного до двух рабочих дней. Однако время доставки может изменяться в зависимости от следующих факторов:

• времени, когда был зачислен платеж;
• наличия свободных транспортных средств;
• места назначения.

Доставка осуществляется с 9:00 до 22:00. Возможно организовать доставку в ночное время, но для этого потребуется предварительная договоренность с менеджером.

Да, мы производим доставку в любые города России, а также в страны СНГ и дальнего зарубежья. Доставка может быть выполнена с помощью транспортных компаний, железнодорожного или морского транспорта после согласования с менеджером. Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами выбранной вами транспортной компании или курьерской службы.

Да, самовывоз товара возможен при условии предварительной оплаты и оформления заказа. Забрать товар можно в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Для осуществления самовывоза важно согласовать прибытие водителя, предоставить оригинал доверенности или иметь при себе печать организации.

Доставка продукции возможна в выходные, но только после предварительного согласования с менеджером.

Да, мы сотрудничаем как с частными клиентами, так и с организациями.

Да, вы можете расплатиться наличными в нашем офисе.

Вопрос о предоставлении отсрочки платежа изучается индивидуально.

Мы выполняем верхнюю загрузку во все открытые растентовые транспортные средства. Боковая или задняя погрузка производится по предварительному согласованию с менеджером.

Длительность погрузки варьируется в зависимости от размера заказа и может занимать от 20 минут до 5-6 часов. Погрузка автомобилей на складе происходит по принципу очередности. Для уточнения ориентировочного времени погрузки рекомендуется связаться с менеджером.

В стоимость продукции не включены расходы на разгрузку. Заказчик сам отвечает за выемку товара и обязан организовать и обеспечить разгрузку автотранспортного средства:

• Для грузоподъемности 1.5 - 5 тонн – в течение 1 часа
• Для грузоподъемности 10 - 20 тонн – в течение 2 часов 

Да, мы предоставляем удостоверения о качестве от заводов-поставщиков.

Наименьшая сумма для размещения заказа равна 10 000 рублей.

Для того чтобы забрать продукцию со склада, необходимо предоставить следующие бумаги:

1. Доверенность на получение товарно-материальных ценностей.
2. Паспорт представителя организации, который имеет полномочия на получение товарно-материальных ресурсов.
3. Если на объекте имеется печать, разгрузка может осуществляться без предоставления доверенности.